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Jul 24, 2023

비행 중단: HR은 결근을 어떻게 처리해야 합니까?

영국 항공 교통 통제 문제로 인한 항공편 취소로 직원이 해외에 발이 묶인 고용주는 융통성을 갖고 가능하다면 원격으로 일할 수 있도록 허용하라는 권고를 받았습니다.

영국 항공 교통 통제 문제로 인한 항공편 취소로 직원이 해외에 발이 묶인 고용주는 융통성을 갖고 가능하다면 원격으로 일할 수 있도록 허용하라는 권고를 받았습니다.

영국으로 돌아가는 휴가객들은 어제(8월 28일) 영국의 항공 교통 관제 시스템을 무너뜨린 결함으로 공항이 연쇄 영향을 경험함에 따라 며칠간 비행 중단과 잠재적인 결근에 직면할 것으로 예상됩니다.

오늘 수백 편의 항공편이 취소되었으며 그 외 많은 항공편이 상당히 지연되었습니다.

비행 중단: 고용주가 직면하는 5가지 문제

여행 중단: 출근에 늦은 직원을 처리하는 방법

많은 승객들이 높은 수요로 인해 대체 항공편을 찾는 데 어려움을 겪고 있으며, 유로스타는 휴가객들이 집에 돌아가기 위해 혼잡한 기차역으로 몰려들면서 추가 열차를 예약했습니다.

HR 및 고용법 전문가들은 고용주들에게 비행 중단으로 인해 결근한 직원들을 동정할 것을 권고했지만 계약서에 달리 명시되지 않는 한 일하지 않는 직원에게 급여를 지급할 의무는 없다고 말했습니다.

Spencer Shaw의 수석 변호사인 Ian Jones는 다음과 같이 말했습니다. “엄밀히 말하면 출석하지 않는 것은 계약 위반이지만 직원이 출근할 수 없는 경우 이는 고용주에게 딜레마를 초래할 수 있습니다. 가장 간단한 방법은 직원들에게 출근할 수 없으면 급여를 받지 못한다고 말하는 것입니다.

“고용주는 급여를 받을 수 있도록 직원들에게 하루 휴가를 요청하는 것을 고려할 수 있습니다. 그러나 고용주가 직원에게 휴가를 강요할 수는 없습니다. 휴가를 받으려면 고용주가 일정 금액의 통지를 주어야 하기 때문입니다.

"고용주는 하루의 휴가를 더 부여하고 직원에게 급여를 지급하는 것을 고려할 수 있지만, 이것이 다른 팀원의 분노를 불러일으킬 수 있는지 고려해야 합니다. 특히 직원이 휴가 중에 이미 추가 작업을 한 경우라면 더욱 그렇습니다."

그러나 조직은 출장 중 해외에 갇힌 직원에게 계속해서 급여를 지급해야 합니다.

Howells Solicitors의 고용 변호사인 James Watkins는 다음과 같이 말했습니다. “출장 중이고 고용주가 파견했기 때문에 해외에 있는 경우 집에 없는 날에 대해 법적으로 급여를 받아야 합니다. 일을 하든 안 하든. 또한 고용주는 음식, 음료, 호텔 비용을 포함하여 귀하에게 발생할 수 있는 모든 비용에 대해서도 귀하에게 비용을 지불해야 합니다.”

Peninsula의 HR 조언 및 컨설팅 이사인 Kate Palmer는 직원들이 고용주에게 연락하여 계획대로 직장에 복귀하지 않을 것임을 알릴 책임이 있다고 말했습니다.

고용주는 급여를 받을 수 있도록 직원에게 하루의 휴가를 요청하는 것을 고려할 수 있습니다. 하지만 고용주가 직원에게 휴가를 강요할 가능성은 낮다. 이를 위해서는 고용주가 일정 금액의 통지를 주어야 하기 때문이다.” – 이안 존스, 스펜서 쇼

“일반적인 결근 통지 절차를 따라야 합니다. 하지만 직원이 근무 시간에 맞춰 돌아오지 못할 것이라는 사실을 알게 된 즉시 고용주와 대화하여 대안 마련을 위해 가능한 한 많은 통지를 하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 요즘은 거의 모든 사람이 휴대폰을 갖고 있기 때문에 고용주에게 빨리 연락할 수 있는 수단이 없는 직원은 실제로 없을 것입니다.

“직원이 연락하지 않으면 처음에는 무단 결석으로 처리됩니다. 직원이 왜 출근하지 않았는지 확인할 때까지는 무단 결근으로 간주됩니다. 정상적인 결근 통지 절차를 따르지 않은 경우 그 이유를 알아보세요. 비행기 연착으로 인해 연락해야 할 시간에 연락을 하지 못했을 수도 있으니 마음을 열어두세요.”

직원과 고용주는 결근을 어떻게 분류할지에 대해 합의해야 합니다. 예를 들어, 연차 휴가를 더 많이 사용하거나 대신 사용할 수 있습니다.

People Managing People의 HR 전문가인 David Rice는 다음과 같이 말했습니다. “회사가 놓친 시간에 대해 지불할 법적 의무가 없기 때문에 이것이 임금에 영향을 미칠지 여부를 결정하는 것은 궁극적으로 [고용주]의 몫입니다. 그 결정이 회사에 대한 직원의 인식과 전반적인 사기에 미치는 영향에 대해 생각해 볼 가치가 있습니다.